 |
| Puskesmas Loji Kecamatan Tegalwaru Kabupaten Karawang (foto: ist) |
KARAWANG - Perkembangan teknologi yang semakin pesat menuntut berbagai sektor untuk beradaptasi, termasuk layanan kesehatan. Pemanfaatan teknologi dinilai menjadi langkah penting untuk menghadirkan pelayanan yang lebih cepat, efisien, dan tepat guna bagi masyarakat.
Komitmen tersebut ditunjukkan Puskesmas Loji, Kecamatan Tegalwaru, Kabupaten Karawang, melalui inovasi layanan berbasis digital bernama SIPANDU (Sistem Antrean Terpadu Puskesmas Loji).
Inovasi ini digagas langsung oleh Kepala Puskesmas Loji, dr. Bubun Bunawan, M.Kes, sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan kepada masyarakat.
Melalui SIPANDU, masyarakat kini dapat mengambil nomor antrean secara lebih mudah dan praktis. Pengguna cukup memilih jenis layanan yang dibutuhkan, kemudian nomor antrean akan tercetak otomatis dan langsung terintegrasi dengan sistem pemanggilan pelayanan.
Menurut dr. Bubun, kehadiran SIPANDU merupakan bentuk komitmen Puskesmas Loji dalam memberikan pelayanan terbaik sekaligus menciptakan kenyamanan bagi masyarakat yang datang berobat.
"Inovasi SIPANDU merupakan wujud komitmen kami dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat dengan sebaik-baiknya, sekaligus memudahkan dan memberikan rasa nyaman saat mengakses layanan kesehatan," ujar dr. Bubun Bunawan, Sabtu (6/6/2026).
Ia menjelaskan, sistem antrean digital tersebut membuat alur pelayanan menjadi lebih terstruktur. Informasi antrean dapat diketahui dengan jelas, proses pelayanan berjalan lebih tertib, dan waktu tunggu pasien dapat dikelola secara lebih efektif.
"Dengan SIPANDU, pelayanan menjadi lebih teratur dan efisien. Inovasi ini tidak hanya meningkatkan efektivitas kerja petugas, tetapi juga memberikan pengalaman pelayanan yang lebih nyaman bagi masyarakat," jelasnya.
Lebih lanjut, dr. Bubun menegaskan bahwa transformasi digital di lingkungan Puskesmas Loji sejalan dengan upaya peningkatan kualitas pelayanan publik yang berorientasi pada kebutuhan masyarakat serta mendukung arahan Pemerintah Kabupaten Karawang untuk menghadirkan layanan yang cepat dan tepat.
"Kami terus berupaya mewujudkan pelayanan publik yang prima dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Transformasi ini juga sejalan dengan arahan Bupati Karawang agar pelayanan kepada masyarakat semakin cepat dan tepat," katanya.
Ke depan, Puskesmas Loji berkomitmen untuk terus menghadirkan berbagai inovasi pelayanan guna memberikan kemudahan dan kepuasan bagi masyarakat Karawang.
"Kami akan terus bertransformasi demi memberikan pelayanan kesehatan yang terbaik bagi masyarakat Karawang," pungkasnya.(yofa)
