 |
| Petugas PLN saat menjalankan tugasnya di lapangan.(foto: ist) |
BEKASI - Menyambut peringatan yang jatuh pada 4 September, PLN Unit Induk Transmisi Jawa Bagian Tengah (UIT JBT) melalui Unit Pelaksana Transmisi (UPT) Bekasi kembali meneguhkan komitmennya dalam menjaga keandalan pasokan listrik. Salah satu upaya nyata diwujudkan melalui pemeliharaan rutin di GI Poncol Baru, Bekasi, pada Minggu (25/8/2025).
Sejak pagi hingga sore, tim teknis PLN UPT Bekasi bekerja penuh kehati-hatian untuk melakukan pemeliharaan trafo serta penggantian minyak On Load Tap Changer (OLTC) komponen vital dalam pengaturan tegangan listrik. Seluruh proses dijalankan sesuai prosedur keselamatan kerja tanpa mengganggu pasokan listrik pelanggan.
GI Poncol Baru sendiri memegang peranan penting sebagai penyalur listrik ke berbagai sektor di Bekasi, mulai dari rumah tangga, bisnis, hingga industri. Dengan fungsi strategis tersebut, pemeliharaan berkala menjadi langkah tak terelakkan untuk memastikan setiap peralatan beroperasi optimal.
Manager PLN UPT Bekasi, Dewi Setyaharini, menegaskan bahwa langkah ini bukan sekadar rutinitas teknis.
“Hari Pelanggan Nasional menjadi momen refleksi bagi kami untuk terus memperkuat komitmen layanan. Pemeliharaan ini adalah wujud tanggung jawab PLN dalam memastikan pelanggan menikmati listrik yang andal dan berkualitas,” ujar Dewi.
General Manager PLN UIT JBT, Handy Wihartady, juga menekankan pentingnya langkah strategis ini bagi keandalan sistem transmisi di kawasan Jabodetabek.
“Bekasi merupakan salah satu wilayah dengan beban listrik yang cukup tinggi. Pemeliharaan di GI Poncol Baru ini menjadi bagian dari upaya kami memastikan sistem transmisi tetap tangguh, sehingga pasokan listrik bagi masyarakat, bisnis, maupun industri tetap terjamin,” jelas Handy.
“Momentum Hari Pelanggan Nasional kami jadikan pengingat, bahwa setiap langkah teknis yang kami lakukan sejatinya berorientasi pada kepuasan pelanggan. Kami ingin pelanggan merasakan hadirnya PLN yang andal, sigap, dan terus bertransformasi,” tambahnya.
Tak hanya menjaga performa teknis, kegiatan ini sekaligus menjadi simbol kedekatan PLN dengan pelanggan. Melalui keandalan pasokan listrik, pelanggan industri, bisnis, maupun rumah tangga di kawasan padat seperti Bekasi dapat lebih tenang menjalankan aktivitas sehari-hari.
Dalam kesempatan itu, Dewi juga mengajak masyarakat untuk memanfaatkan aplikasi PLN Mobile sebagai kanal utama layanan. Mulai dari melaporkan gangguan, mengecek tagihan, hingga mengajukan permohonan sambungan listrik kini dapat dilakukan dengan mudah dalam genggaman.
“PLN terus bertransformasi menjadi perusahaan modern berbasis digital. Semakin aktif pelanggan menggunakan PLN Mobile, semakin cepat pula kami bisa merespons kebutuhan mereka,” pungkasnya.
Dengan langkah-langkah tersebut, PLN UIT JBT berharap kehadirannya semakin dirasakan pelanggan: andal, tanggap, dan peduli.(rls)
